Política de reembolso

Há devolução quando o cancelamento se enquadra nas condições acordadas na confirmação da reserva, quando o anfitrião cancela ou quando a hospedagem não corresponde, de forma relevante, ao que foi anunciado.

Aprovado o reembolso, a devolução é iniciada em até 5 dias úteis. O prazo de crédito depende do meio de pagamento utilizado.

Em cancelamentos próximos ao check-in, parte do valor pode ser retida pelo anfitrião conforme as condições informadas na confirmação.

Siga os passos da política de cancelamento e informe os dados de pagamento usados.