Políticas
Política de cancelamento
Como tratamos cancelamentos e alterações de reservas intermediadas pela Alldo.
Antes da confirmação
Uma solicitação feita pelo site ainda não é uma reserva confirmada. Enquanto o atendimento não confirmar a disponibilidade com o anfitrião, você pode desistir sem qualquer custo.
Após a confirmação
As condições de cancelamento são as informadas na confirmação da reserva e podem variar conforme o anfitrião, o período e a proximidade de eventos com alta demanda. Essas condições são apresentadas por escrito antes de qualquer pagamento.
Alterações de datas
Mudanças de check-in, check-out ou número de hóspedes dependem da disponibilidade e devem ser solicitadas ao atendimento.
Cancelamento pelo anfitrião
Se o anfitrião cancelar, buscamos uma hospedagem equivalente na mesma região e período. Não sendo possível, o valor já pago é devolvido integralmente.
Como solicitar
Envie o pedido pelo WhatsApp do atendimento, informando o nome da hospedagem e as datas.